Conseil sur les équipements et leurs usages
Comparer le besoin avec les possibilités des équipements envisagés ou déjà installés, sans supposer leur compatibilité.
SERVICES / 03
Une maison connectée, simplement.
Faites le point sur vos besoins pour choisir et configurer des équipements connectés utiles au quotidien.
DOMOTIQUE
Un besoin qui vous parle ?
Vous souhaitez piloter des équipements connectés depuis une application, comprendre leurs réglages ou vérifier s’ils peuvent fonctionner ensemble ? Le point de départ reste l’usage recherché : ce que vous voulez simplifier dans la maison.
Installation et configuration
Installer et configurer les équipements connectés retenus dans le périmètre convenu, en tenant compte du réseau disponible.
Accompagnement à la prise en main
Vous accompagner dans l’application et les commandes utiles pour que vous sachiez utiliser et ajuster votre installation.
Sur place ou à distance ?
Sur place à Strasbourg et dans l’Eurométropole de Strasbourg
Sur place, les équipements et leur environnement peuvent être examinés avant installation ou configuration. Les contraintes de raccordement doivent être identifiées avant de définir les opérations possibles.
Assistance à distance
À distance, une aide aux réglages ou à la prise en main est envisageable pour des équipements déjà installés et accessibles. La compatibilité et les accès nécessaires doivent être vérifiés au préalable.
AVANT DE NOUS CONTACTER
Préparez les informations utiles.
- L’usage recherché et les équipements que vous souhaitez connecter.
- Leurs références, les applications utilisées et le type de connexion disponible.
- Ce qui fonctionne déjà, ce qui vous bloque et les éventuelles contraintes de l’installation, sans communiquer de mots de passe.
Ne communiquez aucun mot de passe dans le formulaire.
Comment se passe l’intervention ?
- 01
Décrire le besoin
Vous expliquez le résultat souhaité et les habitudes que vous voulez conserver.
- 02
Définir les actions
Les possibilités et limites des équipements sont vérifiées avant de définir la configuration.
- 03
Intervenir et vérifier
Les réglages retenus sont réalisés, puis vous êtes accompagné dans les commandes et les vérifications utiles.
Vous êtes informé des actions envisagées et le périmètre est défini avec vous avant d’agir.
UN PROJET, UNE PANNE, UNE QUESTION ?